sexta-feira, 5 de Junho de 2020

 
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Carga & Mercadorias
04-03-2020
Estudo DPD
E-commerce em Portugal tem margem de crescimento
A empresa de logística e distribuição DPD elaborou um barómetro que permite concluir que o comércio online em Portugal tem margem para crescer, isto porque, o e-commerce, em Portugal representa apenas 9,8% do seu total de compras online, abaixo da média europeia de 13,5%. Em Portugal 1/3 dos e-shoppers regulares compram online mensalmente e geram 81% do volume de compras online no país.

O barómetro DPDgroup e-shopper 2019, realizado em conjunto com a GfK, a 21 países europeus entre 27 de maio e 10 de julho de 2019 permite concluir ainda que os e-shoppers regulares portugueses têm menor experiência que os seus pares europeus, sendo que 47% começou a comprar online há mais de cinco anos (versus 62% de média europeia). No entanto, os portugueses compram bastante em sites estrangeiros, muito mais que a média europeia (82% vs 62%).

Os dados de Portugal revelam que os artigos mais comprados são moda (62%), beleza/saúde(37%) e livros (36%). Grande parte das compras são feitas cross-border, representando a China 70% das compras online, seguida de Espanha (61%) e Reino Unido (50%).

A experiência de comprar online é muito positiva para os e-shoppers regulares portugueses (85% das suas últimas experiências de compra foram fáceis, valor mais elevado que a média europeia, com 78%).

O estudo permite também averiguar que 76% do e-shoppers prefere que as compras sejam entregues em casa (a média europeia são 86%).

O barómetro 2019 de e-shopper do DPDgroup identifica os compradores regulares como a força motriz do e-commerce europeu.
por: Sara Pelicano
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