A SAP Portugal distinguiu o Metropolitano de Lisboa com o Prémio de Inovação. A empresa quis assim enaltecer o programa de transformação digital desenvolvido pelo Metro de Lisboa, para melhoria do nível de serviço prestado aos seus clientes.

"Concebido e construído em estreita parceria com a SAP e num forte compromisso de inovação empresarial, este programa materializou a visão do Metropolitano de Lisboa através da melhoria da eficiência operacional e do aumento da rentabilidade da sua oferta de serviços", explica o Metropolitano de Lisboa em comunicado.

Com o novo paradigma da mobilidade na cidade, o aumento progressivo da procura do modo de transporte “metro” e o desenvolvimento de uma estratégia de sustentabilidade ambiental, o Metropolitano de Lisboa desafiou a SAP, a desenvolver soluções que harmonizassem e interligassem o mundo da Internet of Things com a vertente financeira e a informação diretamente relacionadas com o serviço ao cliente.

Através das soluções analíticas e inteligentes da SAP, baseadas na cloud e na plataforma SAP HANA, as soluções desenvolvidas pretenderam desmaterializar os dados do sistema de bilhética, cruzando-os com os dados contabilísticos do Metropolitano de Lisboa, reforçando uma melhor adequação da oferta à procura.

Para Vitor Domingues dos Santos, presidente do Conselho de Administração do Metropolitano de Lisboa,“importa realçar a parceria de longa duração existente entre o Metropolitano de Lisboa e a SAP Portugal, que torna possível a criação de uma relação comercial entre estas empresas que permite o desenvolvimento de projetos de interesse comum para a mobilidade e promoção da sustentabilidade. Estamos muito satisfeitos por recebermos este prémio, acima de tudo pela inovação trazida ao nível dos nossos processos de negócio e pela melhoria da nossa oferta aos cerca de 600 mil clientes que procuram diariamente os nossos serviços”.

Por seu turno, Luís Urmal Carrasqueira, diretor-geral da SAP Portugal, comentou que “o Metropolitano de Lisboa é um parceiro estratégico de renovada e contínua relevância para a SAP. Pela sua dimensão e importância para a cidade de Lisboa, pela sua abertura à inovação e a novas alternativas que visem a melhoria do conforto dos seus clientes. É assim que encaramos esta parceria, como um agente potenciador da economia e da rentabilidade económica e social. O Prémio Inovação é, pois, merecido, demonstrativo do trabalho que tem sido levado a cabo pelo Metropolitano de Lisboa e que é por todos reconhecido”.