segunda-feira, 27 de Janeiro de 2020

 
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Passageiros & Mobilidade
06-12-2019
Arco do Cego, Santo Amaro e Saldanha
“Faça o passe em 15 minutos”, a nova campanha da Carris
A Carris lançou a campanha “Faça o passe em 15 minutos”, um novo serviço que permite a produção do passe no momento. Em todas as lojas da Carris, o cliente pode, em poucos minutos, obter o cartão Lisboa Viva e carrega-lo com a modalidade pretendida, sem quaisquer burocracias, formulários ou fotografias.

Este serviço está disponível para todos os perfis de clientes do cartão Lisboa VIVA, sendo apenas necessário que o cliente apresente o cartão de cidadão. Através da leitura do cartão, o sistema identifica os dados necessários à produção do passe, incluindo a fotografia, sem requerer o preenchimento de qualquer formulário adicional.

Desta forma, a Carris permite uma “significativa melhoria nos processos e tempo de atendimento das lojas”. O serviço tem um custo de 12 euros, valor idêntico ao do cartão urgente (cuja produção está disponível em 24 horas úteis) e apenas requer que o pagamento seja efetuado através de cartão bancário.

“Assim se dá continuidade ao investimento que a Carris tem vindo a efetuar de forma consistente na sua rede de lojas, para ir ao encontro de uma maior conveniência e comodidade do cliente”, considera a empresa. A abertura em setembro de uma nova loja no Saldanha e o alargamento de horário nas lojas de Santo Amaro e do Arco do Cego, são alguns exemplos destas adaptações.
por: Pedro Venâncio
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