sexta-feira, 6 de Dezembro de 2019

 
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Carga & Mercadorias
04-10-2019
8h às 17h
Scania aberta aos sábados em Vialonga
A Scania, desde 1 de outubro, que tem horário alargado, oferecendo serviço regular também aos sábados nas suas instalações de Vialonga. “Identificámos uma necessidade do cliente, que em alguns casos necessitava de ser atendido durante a semana ao fim da tarde ou aos sábados. A nossa prioridade é o atendimento ao cliente e, por isso, aplicámos este prolongamento de horário.

Partilhamos um objetivo comum com o cliente, de que os seus veículos prossigam o máximo de tempo em movimento, criando benefícios para os seus negócios e gerando rentabilidade. A partir de agora, a nossa disponibilidade para o cliente aumenta, bem como, a disponibilidade dos seus veículos”, refere Susana Freitas, responsável da oficina da Scania em Vialonga.

Aos sábados, o horário de funcionamento será das 8h às 17h, sem necessidade de marcação prévia. O cliente poderá solicitar o mesmo tipo de serviços e de informações de que dispõe durante a semana, uma vez que o sábado funcionará como um dia regular de atendimento ao cliente em tudo o que seja necessário.

Com este prolongamento de horário, já são dois os locais que prestam serviço ao sábado em Portugal, uma vez que tal já acontecia em Mangualde desde a sua inauguração.

Este prolongamento é uma de várias melhorias implementadas através dos serviços por parte da Scania que, de forma constante, está a conseguir aumentar a rentabilidade e a disponibilidade dos veículos dos seus clientes. Graças à conectividade e aos dados que são emitidos pelos camiões, a Scania realiza um controlo e acompanhamento exaustivo dos veículos, podendo otimizar as manutenções e, dessa forma, realizá-las no momento exato em que o veículo precisa das mesmas. Desta forma, a Scania avisa proativamente o cliente de quando é necessário visitar a oficina e prepara as peças necessárias com antecedência para diminuir o tempo de paragem.

Formação em condução eficiente, coaching para condutores ou gestão de frotas são
alguns dos serviços que que visam melhorar a rentabilidade das empresas de transporte.
por: Sara Pelicano
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