quinta-feira, 14 de Novembro de 2019

 
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Carga & Mercadorias
26-06-2019
Maersk Spot
Maersk lança serviço de reservas online
A Maersk acaba de lançar no mercado a plataforma digital “Maersk Spot”, que vai permitir aos clientes daquele armador fazer reservas online e garantir o embarque da sua carga. Por outro lado, o Maersk Spot permite saber, na hora, o preço e as cotações do transporte, e vem prevenir algumas ineficiências habitualmente ligadas ao transporte de carga marítima, como o “overbooking”. Segundo Silvia Ding, chefe global de produtos marítimos da Maersk, “não é incomum ver “overbookings” na ordem de 30%, e muitas vezes isso leva ao adiamento do embarque das cargas dos clientes, já que existe overbooking para compensar os atrasos. Isso cria muita incerteza para nossos clientes. Com o Maersk Spot oferecemos total visibilidade do preço e condições que garantem que as cargas são embarcadas. Em última análise, permitem que os clientes movam sua carga de uma maneira muito mais simples e confiável”.
Em comunicado, a Maersk refere que “os clientes podem pesquisar e obter tarifas competitivas online 24 horas por dia, sete dias por semana. O preço total é calculado e corrigido quando a reserva é confirmada, o que acontece instantaneamente. Esse preço online dinâmico, fixado na reserva, cria uma transação para o cliente, desde a cotação até à confirmação da reserva, simplificando profundamente o processo de compra”.
Quando uma reserva é confirmada pelo cliente, a Maersk compromete-se a carregar e garante a segurança da operação. “Este é um compromisso mútuo entre o cliente e a Maersk, que garante que o ciclo vicioso de overbookings seja resolvido. Em caso de cancelamento de reservas, as taxas serão aplicadas por conta do cliente. Se o embarque da carga for adiada, a Maersk compensa o cliente”, revela a empresa do Grupo AP Moller.
por: Pedro Pereira
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